Titres services

Qu’est-ce qu’un titre-service ?

Le titre-service est un mode de paiement subventionné par la Région wallonne. Il permet à toute personne majeure domiciliée en Région wallonne de profiter de prestations à prix avantageux, que celles-ci concernent du ménage, du repassage, des courses ou le transport de personnes à mobilité réduite.

Les titres-services ne peuvent être utilisés qu’à des fins privées. Il est interdit d’en utiliser pour le nettoyage de bureau, de cabinets, de communs…

Besoin de plus d’informations ? Rendez-vous sur le site de Pluxee.

Aide ménagère qui nettoie
Planche et fer a repasser

Quels sont les avantages ?

Pour les utilisateurs:

  • Un tarif avantageux pour vous aider dans vos travaux ménagers: actuellement 10€/h (tarifs progressifs après 500 titres/an)
  • Des paiements sécurisés : pas d’échange d’argent liquide
  • Une déduction fiscale de 1€/titre sur les 150 premiers achetés/an/personne
    Après 150 titres, créez un compte à votre conjoint/colocataire… lui aussi bénéficiera d’une déduction fiscale 👌
  • La rémunération de votre aide-ménager(e) de manière légale
  • 105 titres-services offerts après le congé de maternité pour les indépendantes (renseignez-vous auprès de votre caisse d’assurance sociale)

Pour les aide-ménager(e)s:

  • Un travail dans une entreprise agréé avec un véritable statut social et légal
  • Une couverture en cas de casse et/ou d’accident
  • Une rémunération barémique (contrairement aux idées reçues, les aide-ménager(e)s sont payé(e)s plus que la valeur du titre-service.)

Électronique ou papier ?

Deux formats de titres-services existent: le titre-service papier ou électronique. Mais lequel choisir ?

Titres papiers

Les titres papiers se présentent sous forme de chèques d’une valeur de 10€ chacun.

Avantages

  • Utilisation très simple. Il suffit de donner un titre-service par heure à l’aide-ménager(e) qui se présente chez vous.
  • Visu facile sur ce qu’il vous reste comme titres

Inconvénients

  • Commande de minimum 10 titres-service à la fois
  • Délai d’attente avant de les recevoir par la poste
  • Plus facilement perdu ou volé
  • Nécessité de compléter les titres avant de les remettre à l’aide-ménager(e)

Titres électroniques

Les titres électroniques se présentent sous forme d'un portefeuille en ligne qui est débité à chaque prestation de l’aide-ménager(e) (après validation de votre part par mail.)

Avantages

  • Facilement et rapidement rechargeable
  • Pas de minimum de commande
  • Pas de perte

Inconvénients

  • Moins de visu sur les titres-services en votre possession
  • Besoin d’un outil informatique connecté à Internet (smartphone, tablette, ordinateur) pour valider les prestations

Comment les commander ?

Pour commander des titres services, c'est simple : il faut d'abord s'inscrire sur Titres-services Wallonie (Pluxee).

Une fois votre inscription validée, il suffira de commander vos titres-services dans votre espace sécurisé et de faire votre demande d’aide-ménagère dans l’agence titres-services de votre choix. (on vous conseille Cleanmania 😜)

Téléchargez l’application Titres-services, elle est facile à utiliser et vous avez un aperçu rapide des prestations effectuées et des titres qu’il vous reste.