1. GÉNÉRALITÉS

La présente Politique Vie Privée s’applique aux données à caractère personnel (ci-après, les « Données ») que vous nous transmettez afin d'accédez aux produits et services que nous proposons.

Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données à caractère personnel, conformément aux dispositions du Règlement (U.E.) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi qu’à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

En nous communiquant vos Données lors de demandes de renseignements, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique Vie Privée. Si vous n’acceptez pas les dispositions de la présente politique, veuillez ne pas nous communiquer vos Données via les formulaires.

2. COORDONNÉES DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

La SCRL CLEANMANIA (ci-après : « CLEANMANIA ») dont le siège social est établi Route de Postil 26/A, 5070 Fosses-la-Ville (Belgique) et inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro (BE) 0810.248.621, est responsable du traitement des données à caractère personnel que vous nous fournissez directement via notre site Cleanmania, directement lors d’un contact auprès de CLEANMANIA.

3. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS, POUR QUELLE FINALITÉ, SUR QUELLE BASE LÉGALE ET POUR QUELLE DURÉE ?

Il s’agit des Données que vous nous communiquez uniquement au travers des formulaires proposés sur le site Internet de CLEANMANIA. Nous ne collections pas d'autres données, aucun cookie de tracking n'est utilisé sur ce site. Nous accordons une importance particulière au respect de votre vie privée.

Nous n’utiliserons vos Données que dans le cadre de ces finalités de traitement.

Nous conserverons vos Données pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que dans le respect de la législation en vigueur. Au terme de la période de conservation, nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que vos Données ont bien été rendues indisponibles.

3.1. Formulaire de demande de service (Trouver une aide ménagère)

La finalité de ce formulaire est de nous permettre de traiter votre demande concernant les services et produits que nous proposons.

Par le biais de ce dernier, nous collectons votre nom, votre prénom, votre adresse, votre code postal, votre numéro de téléphone, votre adresse email, le type de titre service que vous souhaitez utiliser, la fréquence et le nombre d'heures désirées, les jours de préférence et la présence d'animaux chez-vous ainsi que toute autre information que vous nous communiquez à travers l’espace Demande(s) particulière(s).

Le fondement légal sur lequel est basé ce traitement est l’exécution d’une mesure précontractuelle.

Nous conservons vos Données pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.

3.2. Formulaire de candidature (Postuler chez nous)

La finalité de ce formulaire est de nous permettre de traiter votre candidature.

Par le biais de ce dernier, nous collectons votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre CV et lettre de motivation, une recommandation éventuelle, ainsi que toute autre information que vous nous communiquez à travers l’espace commentaire libre.

Le fondement légal sur lequel est basé ce traitement est l’exécution d’une mesure précontractuelle.

Nous conservons vos Données pendant une durée de 6 mois ou moyennant votre consentement, 2 ans dans le cadre de notre réserve de recrutement.

4. QUELS SONT VOS DROITS ?

• Droit d’accès : vous avez le droit d’avoir la confirmation que vos Données sont traitées, d’avoir accès à tout moment et gratuitement vos Données et d’obtenir une copie de vos Données.
• Droit de rectification : vous avez le droit d’exiger que les Données incorrectes soient corrigées, que les Données incomplètes soient complétées et que les Données inappropriées ou devenues inutiles soient supprimées. Nous attirons votre attention sur le fait que vous êtes à tout moment tenu de vérifier l’exactitude des Données que vous nous communiquez.
• Droit à l’effacement : lorsque vous ne souhaitez plus que vos Données soient traitées et que vous vous trouvez dans les conditions pour demander le droit à l’effacement, nous supprimerons alors vos Données de notre base de données.
• Droit à la portabilité : pour autant que de besoin, vous aurez également droit à la portabilité de vos Données dans les conditions prévues par la législation applicable en matière de protection des Données.
• Droit d’opposition : vous disposez d’un droit d’opposition à l’utilisation de vos Données lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de CLEANMANIA.
• Droit de limitation du traitement : enfin, vous avez le droit d’obtenir de CLEANMANIA la limitation du traitement de vos Données, conformément à la législation applicable en matière de protection des Données.

5. COMMENT FAIRE VALOIR VOS DROITS ?

En envoyant un email à cleanmania@cleanmania.be ou un courrier au Siège de

Cleanmania

Route de Postil 26/A

5070 Fosses-la-Ville

Belgique

6. QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE LITIGE ?

Si vous pensez que nous manquons à une de nos obligations légales et/ou contractuelles, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse cleanmania@cleanmania.be.  Nous mettrons tout en œuvre pour vous assurer un suivi dans les meilleurs délais.

Toute réclamation, toute plainte ou tout grief est adressée à l’adresse du siège social de CLEANMANIA.

Au cas où notre réponse ne vous donnerait pas satisfaction, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays dont la liste est disponible ici :
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr

Vous pouvez également contacter l’autorité de contrôle Belge dont dépend CLEANMANIA (Autorité « Chef de file ») :

AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES

Rue de la Presse 35

1000 Bruxelles

Mail : CONTACT@APD-GBA.BE

7. INFORMATIONS CONCERNANT LES ENFANTS

En règle générale, nous ne recueillons pas intentionnellement d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons par inadvertance recueilli des informations sur des enfants de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer les informations dès que possible, sauf si la loi en vigueur nous oblige à les conserver.

Si, toutefois, nous sommes amenés à collecter des informations sur des enfants de moins de 13 ans, nous obtiendrons le consentement du titulaire de la responsabilité parentale à l’égard de cet enfant avant d’utiliser ses informations personnelles.

8. LIENS VERS D’AUTRES SITES WEBS ET SERVICES

Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites tiers, et certains de nos services vous donnent accès à des services tiers (comme les réseaux sociaux).

Nous n’avons pas de contrôle sur la manière dont les sites et services tiers traitent vos informations personnelles. Nous ne vérifions pas les sites et services tiers, et nous ne sommes pas responsables de ces sites et services tiers ou de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Veuillez lire les déclarations de protection de la vie privée des sites ou services tiers auxquels vous accédez à partir de nos sites ou services.

9. SÉCURITÉ

Nous avons développé des règles de sécurité adaptées sur le plan technique et organisationnel, afin d’éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l’accès non autorisé, la communication accidentelle à des tiers, ainsi que tout autre traitement non autorisé des Données.

10. CLAUSE DE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

La responsabilité de CLEANMANIA sera limitée aux dommages directs, à l’exclusion de tout dommage indirect. CLEANMANIA ne pourra jamais être tenue responsable des dommages réputés indirects tels que, sans que la présente liste soit exhaustive, perte de Données, préjudice financier ou commercial, pertes de bénéfices, augmentation de frais généraux, perturbation de planning.

En outre, CLEANMANIA ne peut être tenue responsable de tout dommage résultant d’une manipulation illégitime commise par des tiers sur les Données (vol de Données, virus, hameçonnage ou autres infractions informatiques).

Nous tenons également à vous signaler que les liens vers le Site Internet peuvent contenir des liens hypertextes et autres références vers d’autres sites que nous ne gérons et ne contrôlons pas et auxquels les présentes dispositions ne sont pas d’application. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites internet ni des offres, produits et services proposés par ceux-ci. Nous vous recommandons donc de lire attentivement les règles de protection de la vie privée de chaque site que vous visitez, ces règles pouvant différer des présentes.