Qui sommes-nous ?

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Qui sommes-nous ?

Cleanmania est une entreprise de titres services qui propose à ses clients toutes les prestations autorisées dans le cadre des titres services :

Le ménage

Cleanmania propose un service de ménage pour votre habitat, ainsi donc une de nos aides ménagères viendra chaque semaine chez vous pour assurer des prestations.

Lors de la première prestation, un coordinateur ira sur place avec l’aide ménagère pour évaluer le travail et ensuite, en collaboration avec vous, assurer la qualité et le suivi de nos services.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre aide ménagère ou si elle est malade, Cleanmania vous proposera systématiquement quelqu’un d’autre en remplacement (selon disponibilité).

Le repassage

Les agences Cleanmania de Fosses et Tamines disposent chacune d’un atelier de repassage.
Vous pouvez donc pendant les heures d’ouverture de l’agence venir déposer votre linge. Nous sommes équipés d’un matériel professionnel et garantissons un repassage d’une qualité irréprochable.
Le repassage de votre linge sera effectué au plus tard dans les 48H. Vous pourrez donc venir le chercher à votre convenance pendant les heures d’ouverture de l’agence.
Tarif fixé à l’heure (1 titre service = 1 heure). Avec report en cas d’heure incomplète.

Préparation de repas

Cleanmania propose un service de préparation de repas « simples » à votre domicile. Nos aides ménagères sont en mesure de vous préparer les petits plats du quotidien. Merci de préciser lors de votre demande si vous souhaitez ce type de service.

Courses de proximité

Cleanmania propose un service de courses de proximité pour vous aider au quotidien.
Nos aides ménagères peuvent ainsi vous aider en effectuant vos courses de proximité, c’est-à-dire uniquement dans les commerces se situant dans votre quartier.

Notre plus :

Il est vrai que le système est parfois controversé, en cause: le manque d’information et le roulement du personnel.

Chez nous, aide ménagère est un vrai métier, nous recrutons de façon minutieuse le personnel qui rejoint notre équipe. Le mot d’ordre est le professionnalisme, ce qui implique entre autres régularité, ponctualité, discrétion, respect, et une série de valeurs propres à notre entreprise.

Cleanmania vise la réinsertion, il se peut donc qu’une personne travaillant au sein de notre équipe voit son activité comme un tremplin avant de trouver un emploi qui lui corresponde mieux pour des raisons propres à chacun.

Nous mettons tout en oeuvre pour n’engager que des perles rares:

Nous n’embauchons pas seulement sur base d’un cv ou d’une lettre de motivation, un long entretien est organisé pour évaluer les motivations et les attentes de chacune en matière d’emploi.

Nous ne nous engageons qu’avec les personnes qui correspondent à un profil rigoureusement précis car il est important que la personne qui rejoigne notre équipe soit compétente et de confiance.

C’est pourquoi nous mettons aussi l’accent sur un suivi optimal de nos travailleuses tout au long de leur parcours chez nous.

Il vous est loisible de rencontrer l’aide ménagère avant le début des prestations.

Aussi, nous vous contactons après le début des prestations pour savoir si le service répond à vos besoins/attentes, et nous veillons à ce que votre aide ménagère se sente bien chez vous.

Nous sommes persuadés qu’une relation de proximité entre employeur, travailleurs et utilisateurs influence le travail bien fait!

Nous avons décidé de nous différencier: un service de qualité, de proximité, soigné, organisé par des travailleuses consciencieuses, motivées, et expérimentées.

Nous vous assurons des prestations optimales, et un encadrement professionnel.